쇼핑몰 주문 취합·송장 등록 파일 — 마켓 주문을 매일 한 표로, 송장은 일괄 등록 파일로 · 월 운영(파일형)

• ·「마켓마다 주문 엑셀을 내려받아 합치다가 가끔 빠뜨려요」
• ·「송장번호를 주문에 맞춰 넣는 게 매일 일이에요」
• ·「통합관리 프로그램을 들이기엔 작고, 사람을 쓰기엔 아까워요(하루 주문 수십~수백 건)」
• ·재고는 직접(또는 쓰시던 방식으로) 맞추시고, 주문 취합·송장만 맡기고 싶은 분
• ·관리자 비밀번호를 넘기고 싶지 않은 분 — 저희는 관리자 화면에 들어가지 않습니다

• 주문 취합표

  xlsx(비밀번호 — 비밀번호는 다른 길로 알려 드림)

  마켓별 신규 주문을 상품주문번호 단위로 하나의 표에. 누락·중복 점검. 공급처별 시트, 원하시면 공급처 열 순서대로 따로. 고객님이 정하실 취소요청 주문은 표에서 빼고 따로 알림. 발주서가 아님

• 송장 일괄 등록 파일

  xlsx(마켓 양식 그대로)

  송장 ↔ 주문 1:1 짝, 묶음배송 확인, 택배사 이름·코드 변환. 취소요청·출고중지 주문은 빼고 알림

• 확인 필요 목록

  xlsx

  짝이 안 맞는 송장·취소요청·묶음 의심·형식 오류 — 사유 칸 포함. 송장이 아직 없는 주문도 함께

• 회차 메시지

  메시지

  첫 줄에 신규 주문 수(마켓별)·누락·중복·확인 필요 건수, 이어서 스마트스토어 발송 기한이 지났거나 오늘 마감인 주문과 고객님이 하실 일(올릴 파일과 마켓 메뉴 경로)

• 송장 반영 확인

  메시지

  올리신 송장이 마켓에 다 들어갔는지, 안 들어간 것 목록

• 주간 리포트

  메시지

  처리 주문 수·누락·중복·송장 미등록

• 월간 리포트

  메시지 + md

  한 줄 요약 → 숫자 → 주문 → 송장 → 범위 밖이라 하지 않은 것 → 이번 달 바뀐 규칙 → 다음 달 결정하실 것

• · 받는 마켓: 카페24 자사몰(마켓플러스로 모은 주문 포함) — 주문 취합 · 송장 일괄 등록 파일(「엑셀 일괄 배송 처리」 양식)
• · 받는 마켓: 네이버 스마트스토어 — 주문 취합 · 송장 일괄 등록 파일(「엑셀 일괄발송」 양식)
• · 쿠팡 Wing · 그 밖: 준비 중 — 송장 양식·상태 이름을 아직 확인하지 못함
• · 송장 일괄 등록 파일의 칸 이름·순서는 시작할 때 고객님 쇼핑몰에서 내려받은 빈 양식에 맞춥니다
• · 고객님 손: 하루 몇 분 — 정한 시각에 주문 엑셀을 내려받아 공유 폴더에 넣기 · 송장 파일 넣기 · 만들어 드린 송장 파일을 마켓에 올리기(발주서 발송은 원래 하시던 대로)
• · 주말·공휴일 포함 매일. 주문 누락·중복 목표 0건 — 나오면 그 달 리포트에 원인과 재발 방지 규칙
• · 재고 대조(창고 재고 ↔ 마켓 재고)는 이 상품에 없습니다(아래 「함께 보기」 — 재고 대조만 · 주문·송장·재고 묶음)

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최소 주문 — 해당 없음 — 월 요금 66,000원

• 결제 전 샘플 없음 — 시작 준비는 약정 동의·공유 폴더·첫 파일을 받은 뒤 첫 운영일 전까지, 운영 중 취합표·송장 파일은 파일이 들어온 뒤 30분 안

• · 시작 준비(대응표 첫 판·공유 폴더·폴더 감시): 약정 동의·공유 폴더·첫 파일을 받은 뒤 첫 운영일 전까지(작업 1~2시간)
• · 주문 취합표: 주문 엑셀이 공유 폴더에 들어온 뒤 30분 안
• · 송장 일괄 등록 파일·확인 필요 목록: 송장 파일이 들어온 뒤 30분 안
• · 송장 반영 확인: 같은 날 다음 회차
• · 주간 리포트: 매주 월요일 오전
• · 월간 리포트: 이용 기간 끝난 다음 날
• · 주말·공휴일 포함 매일
• · 결제 전 샘플은 없습니다 — 첫 달을 먼저 운영해 드리고, 첫 달 리포트를 보신 뒤 결제하십니다
• · 첫 달에 약속한 시각을 못 지키면 첫 달 요금을 받지 않는다. 둘째 달부터의 지연 처리는 정해진 것이 없다

약속한 시각을 못 지키면 결제를 받지 않습니다

1. 1주문(베이직) 또는 상담 신청(마켓 2곳 이상·하루 50건 초과) + 송장 파일 빈 양식 올리기 — 0원
2. 2작업 전 AI 검수(요청 이해 확인 — 범위 밖이면 여기서 알려 드리고 끝, 비용 없음)
3. 3이용 약정서 「동의합니다」 → 공유 폴더(in/orders · in/invoices · out) → 지금 일하시는 순서를 메시지로 한 번(30분~1시간) → 쇼핑몰에서 내려받은 송장 일괄 등록 빈 양식에 파일 칸 맞추기 · 마켓플러스를 쓰시면 스마트스토어 주문을 어느 쪽 파일로 송장 처리할지 함께 정하기 → 대응표 첫 판(택배사·상품옵션·공급처) → 폴더 감시 켜기
4. 4첫 달 운영(이용 기간 = 운영 시작일부터 한 달): 회차마다 기계 검사 → 보내기 전 AI 검수 → 취합표·송장 파일·확인 필요 목록. 매일 실제로 쓰시는 파일이라 워터마크 확인용이 아니라 원본을 바로 드린다
5. 5확인용 — 첫 달 월간 리포트 → 마음에 드시면 첫 달 결제(1단계: 계좌이체 / 카드 결제는 준비 중) + 둘째 달부터 쓰실 정기결제를 직접 신청(신청 화면에서 첫 결제 일시·매달 금액·결제 방법·해지 방법을 보고 동의 — 신청하지 않으시면 자동으로 결제되지 않음). 마음에 안 드시면 결제하지 않으셔도 되고 그것으로 끝
6. 6둘째 달부터: 매월 같은 날 정기결제 → 운영 계속 · 주간·월간 리포트
7. 7해지: 언제든 → 다음 결제부터 멈춤 · 이번 달은 아래 「철회 제한 문구」대로 · 공유 폴더 공유를 끊으시면 접근이 끝남 · 받은 자료는 7일 안에 지우고 삭제 확인을 드림
8. 8고치기: 회차 결과가 틀리면(누락·중복·송장 짝 오류) 바로 고쳐 다시 드리고 월간 리포트에 원인과 새 규칙

• · 결제 전 샘플은 없습니다 — 구매자 정보가 든 주문 엑셀은 약정 전에 받지 않아서, 첫 달을 먼저 운영해 드리고 첫 달 리포트를 보신 뒤 결제하시는 것으로 대신합니다. 받으실 파일 모양은 위 견본 그림 3장과 같습니다
• · 1단계(지금)는 첫 달 주문만 받는다 — 위 5번의 정기결제 신청과 6번은 2단계. 첫 달 끝에 「둘째 달부터는 정기결제 준비 중 — 원하시면 다음 달도 같은 방식으로」 안내
• · 운영 시작은 폴더 감시를 켠 뒤 — 시작 희망일은 그 뒤로 잡힘

• ·재고 대조(창고 재고 ↔ 마켓 재고)·품절 위험 알림 — 이 상품에 없음. 재고 대조만은 「쇼핑몰 재고 대조」, 주문·송장과 함께면 묶음 「쇼핑몰 주문·송장·재고 대조」
• ·발주서 작성·발송 — 공급처별 주문 취합표까지 만들고, 발주서는 고객님 양식으로 고객님이 확인해 보내신다(행정사법 시행령 제2조2호 가목)
• ·정산 맞추기(마켓 정산금 ↔ 매출)·장부·세금계산서 발행 대행·세무 신고 자료 — 「신고는 세무사가, 우리는 정리까지」
• ·취소 승인·거부, 환불·교환·보상 결정, 판매가·품절 처리, 상품 등록, 마켓 재고 숫자 고치기 — 고객님이 정하신다. 저희는 결정하실 목록까지(스마트스토어 취소요청은 4영업일이면 자동 환불이라 목록 맨 위)
• ·구매자·택배사·공급처·창고에 연락하기 — 문안까지
• ·포장·출고·반품 검수·창고 실사 같은 물리 작업
• ·관리자 화면 대행(대행형) — 이 페이지에서 받지 않음. 관리자·부운영자 비밀번호, 스마트스토어 커머스API 키를 받아 대신 쓰지 않는다(네이버 공식 답변 「제공 또는 위탁받아 운영 … 안 됨」)
• ·택배사 화면으로 배송 추적하기
• ·쿠팡 등 준비 중 마켓 · 통합관리 프로그램이 이미 하는 일
• ·쇼핑몰 화면 수정·접속 감시(월 관리) — 이 상품에 없음. 건당 화면 수정은 「홈페이지·쇼핑몰 수정」

• 운영(월) · 쇼핑몰 주문·재고 운영쇼핑몰 주문·송장·재고 대조 — 월 운영(파일형)
• 운영(월) · 쇼핑몰 주문·재고 운영쇼핑몰 재고 대조 — 창고 재고와 마켓 재고를 매일 맞춰 품절 주문 막기 · 월 운영(파일형)