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신고할 때 최근 대화 내용이 함께 자동으로 전달되어 상황을 다시 설명할 필요가 없고, 접수되는 즉시 전담 에이전트가 바로 상태 파악에 들어갑니다. 처리 과정은 '문제 신고' 목록에서 접수됨 → 진행중 → 해결됨 순서로 확인할 수 있습니다.